O que você irá fazer

Você gosta de atender pessoas, tem boa comunicação e preza por um serviço de excelência? Então essa oportunidade é para você! Responsabilidades: • Realizar check-in e check-out de hóspedes com cordialidade e agilidade; • Responsável pelo atendimento aos clientes e pelo acompanhamento das solicitações durante toda a estada dos hóspedes; • Fornecer informações sobre o hotel, serviços e atrações locais; • Registrar e acompanhar reservas no sistema (PMS); • Preencher formulários e planilhas internas, realizar controle de caixa e apoiar nas rotinas administrativas da recepção; • Garantir a correta comunicação entre os setores, assegurando a satisfação do hóspede; • Apoiar no atendimento telefônico e via e-mail, mantendo o padrão de hospitalidade Blue Tree; • Zelar pela organização da recepção e pela boa apresentação pessoal.

Requisitos/Experiências

Experiência na recepção, agilidade, trabalho em equipe, organização, postura e boa comunicação. Indispensável inglês intermediário e pacote Office. Requer disponibilidade de horário!

Conhecimentos Desejáveis

Desejável conhecimento no sistema CM.

Formação Acadêmica Requerida

Médio / Cursando

Superior / Cursando

Superior / Interrompido

Médio / Completo

Técnico

Idiomas Requeridos

Inglês / Intermediário