SUPERVISOR(A) DE QUALIDADE E LIBERAÇÃO DE APARTAMENTOS

O que você irá fazer?

• Inspecionar apartamentos antes da liberação ao hóspede. • Garantir os padrões de limpeza, organização e apresentação das unidades habitacionais. • Solicitar e acompanhar correções quando necessário. • Validar a liberação dos apartamentos conforme os padrões do hotel. • Realizar vistorias em áreas sociais, eventos e áreas de serviço. • Controlar enxoval, almoxarifado, uniformes e EPIs da Governança. • Realizar inventários periódicos. • Aplicar orientações práticas e treinamentos junto à equipe operacional. • Registrar controles, inspeções e indicadores da área. • Trabalhar em parceria com a liderança operacional para garantir uma experiência consistente ao hóspede. Escala com 6 folgas, mais feriados e finais de semana alternados.

Requisitos/Experiências

• Ensino Médio completo. • Experiência em Governança Hoteleira • Vivência com inspeção de apartamentos será considerada diferencial. • Conhecimento dos processos de limpeza, arrumação e organização de apartamentos. • Conhecimento básico de informática (Word, Excel e Outlook). • Facilidade para utilização de planilhas e sistemas informatizados. • Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados, conforme escala. Será um diferencial • Experiência em auditoria de qualidade em hotelaria. • Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira. • Cursos em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.

Conhecimentos Desejáveis

• Padrões de Governança Hoteleira. • Técnicas de inspeção e auditoria operacional. • Organização de enxoval e rouparia. • Gestão de estoque. • Inventários. • Noções de Segurança do Trabalho. • Utilização de sistemas hoteleiros. • Pacote Office básico.

Formação Acadêmica Requerida

Médio / Completo

Médio Profissionalizante / Completo

Superior / Cursando

Superior / Completo

Benefícios

Vale-transporte sem desconto em folha ** Vale-Alimentação/Refeição de R$ 21,00 por dia trabalhado, creditado no cartão Caju ** Seguro de vida em grupo ** Saúde e bem-estar: 1 teleconsulta gratuita de pronto atendimento por mês, 1 consulta on-line mensal com psicólogo. Descontos em farmácias e exames laboratoriais. Acesso a atendimento odontológico pelo Sesc-SC, conforme as condições da instituição ** Wellhub: planos a partir de R$ 37,00 por mês para academias e serviços de bem-estar ** Convênio Sesc-SC, com acesso a atividades e serviços de esporte, lazer, cultura e educação, com condições diferenciadas ** Convênio Farmácia SESI, com compras descontadas em folha e desconto nos medicamentos ** Prêmio mensal por assiduidade ** Aniversário: folga + vale-presente ** Academia de Excelência Blue Tree Hotels, com treinamentos e programas de desenvolvimento profissional ** Tarifa especial para colaboradores nos hotéis da Rede Blue Tree ** Mimo de Páscoa e cesta de Natal ** Confraternizações em datas comemorativas ao longo do ano

Sobre Nós

Nós somos uma empresa de serviços que, acima de tudo, se preocupa com pessoas. E para trabalhar com a gente é preciso olhar além. É preciso querer ser melhor todo dia, gostar de trabalho em equipe, ter gentileza correndo pelas veias, espírito de comunidade. Aqui, levamos em conta o conceito que o futurista John Naisbitt trouxe em seu livro Megatrends 2000: “high tech, high touch”, ou seja, alta tecnologia, alta humanidade. Nós criamos laços além do nível profissional, aplicando conceitos de bem-receber, bem-servir e bem-cuidar. Se este é o seu perfil, aguardamos o seu cadastro para participar dos nossos processos seletivos.

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Horário de Trabalho

09:40 às 18:00h

Salário

De R$ 2700.00 até R$ 2800.00

Nível Profissional

Coordenador/Supervisor

Área de Atuação

Governança

Modelo de Trabalho

Presencial

Cidade

Santa Catarina, Joinville