grupocacel
R42144
Operador de Carros por Assinatura
Realizar atendimento ao cliente presencial, telefônico e digital (WhatsApp, e-mail e redes sociais), esclarecendo dúvidas sobre o modelo de carros por assinatura, planos disponíveis, prazos, valores, franquias de quilometragem, manutenção, seguro e demais condições do serviço. Apresentar propostas de locação, elaborando simulações personalizadas de acordo com o perfil do cliente, suas necessidades de uso do veículo e capacidade financeira. Conduzir o cliente durante todas as etapas do funil de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento do contrato, garantindo clareza e segurança nas informações prestadas. Executar prospecção ativa de novos clientes, identificando oportunidades de negócio por meio de contatos telefônicos, leads digitais, indicações, ações externas e parcerias estratégicas. Manter relacionamento contínuo com clientes ativos e potenciais, visando fidelização, renovações de contratos e vendas adicionais. Registrar e acompanhar oportunidades no sistema de CRM, mantendo dados atualizados sobre negociações, propostas enviadas e status de cada cliente. Acompanhar o andamento das propostas junto às áreas internas, garantindo o cumprimento de prazos e a correta formalização dos contratos. Participar de treinamentos e reuniões comerciais, mantendo-se atualizado sobre os produtos, políticas comerciais, mercado automotivo e tendências do modelo de carros por assinatura. Atuar de forma consultiva, com foco em metas, qualidade no atendimento e satisfação do cliente.
Informática básica e intermediária, com domínio de ferramentas como e-mail, internet, planilhas e editores de texto. Conhecimento em sistemas digitais e plataformas de vendas, especialmente voltadas para atendimento online e gestão de clientes. Perfil proativo, com iniciativa para abordagem de clientes, resolução de demandas e identificação de oportunidades comerciais. Noções de atendimento ao cliente e vendas consultivas, com foco em entendimento das necessidades do cliente e apresentação de soluções adequadas. Conhecimento em ferramentas digitais de prospecção, como WhatsApp Business, redes sociais e plataformas online de captação de leads. Familiaridade com processos de vendas no ambiente digital, incluindo funil de vendas, follow-up e controle de indicadores comerciais.
Experiência no tratamento e gestão de leads, incluindo contato ativo, acompanhamento, qualificação e conversão de oportunidades. Vivência com sistemas de CRM, especialmente o Syonet, ou plataformas similares voltadas para vendas e atendimento digital.
Plano de Saúde e Odontológico; Vale Alimentação e Vale Transporte; Gympass e Dayoff
O Grupo Cacel possui 59 anos de experiencia no ramo automotivo. Fundado na cidade de São João del Rei, hoje, está espalhado por 7 municípios mineiros nas regiões Sul, Campos das Vertentes e Zona da Mata. É um dos maiores concessionários Volkswagen (Cacel VW) e Chevrolet (Mapi Chevrolet) do estado. A partir de 2026 passaremos a representar também a BYD, maior montadora da China e líder mundial em veículos eletrificados. Possuímos as melhores soluções nas áreas de vendas de veículos novos, seminovos, manutenção, peças, consórcio, financiamentos, seguros e locação de veículos.
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Horário de Trabalho
Segunda à Sexta de 08h às 18h Sábado de 09h às 12:30
Salário
Salário a combinar
Nível Profissional
Analista/Especialista
Área de Atuação
Administração Comercial/Vendas
Quem pode se candidatar?
Qualquer pessoa
Modelo de Trabalho
Presencial
Local de Trabalho
Minas Gerais, São João del Rei
