Horário de Trabalho
Nível Profissional
Área de Atuação
Quem pode se candidatar?
Modelo de Trabalho
Local
O que você irá fazer
- Atender as ligações telefônicas prestando informações gerais à pacientes internados, a seus familiares e a pessoas externas, objetivando informar os clientes com presteza cumprindo normas e rotinas estabelecidas. - Realizar o agendamento de consultas e exames, prestando informações sobre médicos credenciados, exames realizados, horário disponível, consultar particularidade de convênios atendidos e suas regras, realizar cadastro de pacientes, informações sobre preparo do exame. - Atender ligações telefônicas para transferências para setores internos ou aposentos de pacientes assegurando que o paciente seja atendido em sua solicitação e satisfazendo a sua necessidade. - Realizar registro de SAC e devolutiva para pacientes caso necessário. - Acompanhar solicitações de clientes registradas para o médico.
Requisitos/Experiências
Ensino médio completo
Conhecimentos Desejáveis
- Pacote Office - Desejável experiência com telemarketing
Formação Acadêmica Requerida
Médio / Completo
Sobre Nós
O Grupo Oncomed é formado pelo Instituto Orizonti, um hospital que atende mais de 50 especialidades, e pela Oncomed, clínica referência no tratamento de doenças neoplásicas. Prezamos em oferecer o máximo de segurança e bem estar aos nossos pacientes e colaboradores, além da excelência no exercício da medicina. Temos como valores Calor Humano, Cooperação, Respeito, Inovação e Ética. Se identificou? Então cadastre seu currículo e venha fazer parte deste time! Conheça o Orizonti em: https://www.institutoorizonti.com.br/ Saiba mais sobre a Oncomed em: https://oncomedbh.com.br/
