OPERADOR DE CALL CENTER I

O que você irá fazer

- Atender as ligações telefônicas prestando informações gerais à pacientes internados, a seus familiares e a pessoas externas, objetivando informar os clientes com presteza cumprindo normas e rotinas estabelecidas. - Realizar o agendamento de consultas e exames, prestando informações sobre médicos credenciados, exames realizados, horário disponível, consultar particularidade de convênios atendidos e suas regras, realizar cadastro de pacientes, informações sobre preparo do exame. - Atender ligações telefônicas para transferências para setores internos ou aposentos de pacientes assegurando que o paciente seja atendido em sua solicitação e satisfazendo a sua necessidade. - Realizar registro de SAC e devolutiva para pacientes caso necessário. - Acompanhar solicitações de clientes registradas para o médico.

Requisitos/Experiências

Ensino médio completo

Conhecimentos Desejáveis

- Pacote Office - Desejável experiência com telemarketing

Formação Acadêmica Requerida

Médio / Completo

Benefícios

Vale Transporte, Vale Alimentação, Seguro de vida, Plano de saúde e Odontológico, Total Pass, Auxílio Creche para filhos de até 2 anos

Sobre Nós

O Grupo Orizonti preza em oferecer o máximo de segurança e bem estar aos nossos pacientes e colaboradores, além da excelência no exercício da medicina. Temos como valores: Excelência, Sustentabilidade, Colaboração, Compaixão, Respeito e Inovação. Se identificou? Então cadastre seu currículo e venha fazer parte deste time! Conheça o Grupo Orizonti em: https: www.hospitalorizonti.com.br

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