O que você irá fazer

1. Realizar atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp, e-mail, sistema interno), seguindo os protocolos institucionais de acolhimento e humanização; 2. Receber e identificar pacientes para consultas, e procedimentos, conferindo documentação e dados cadastrais; 3. Efetuar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas e procedimentos, conforme disponibilidade médica e orientações da supervisão; 4. Registrar corretamente informações no sistema de gestão clínica (prontuário eletrônico / agenda eletrônica), assegurando a rastreabilidade das informações; 5. Organizar a sala de espera, zelando pelo conforto e pelo fluxo de pacientes durante o atendimento; 6. Encaminhar pacientes e acompanhantes para os setores correspondentes (enfermagem, consultório etc.); 7. Apoiar o setor de faturamento e autorizações, fornecendo informações sobre agendamentos e presenças; 8. Receber representantes, visitantes e prestadores de serviço, conforme regras internas e sob orientação da supervisão; 9. Controlar o fluxo de mensagens e comunicações via central digital, direcionando as demandas aos setores responsáveis; 10. Manter sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes, cumprindo as normas da LGPD e do Código de Ética Institucional; 11. Preencher registros, relatórios e indicadores de atendimento, contribuindo com as análises da gestão da qualidade; 12. Apoiar a equipe multiprofissional, garantindo o fluxo eficiente entre os setores e evitando atrasos ou desencontros de agenda;

Sobre Nós

O Grupo Orizonti valoriza potencializar a vida através da excelência no cuidado e no saber. Temos como valores: Excelência, Sustentabilidade, Colaboração, Compaixão, Respeito e Inovação. Se identificou? Então cadastre seu currículo e venha fazer parte deste time! Conheça o Grupo Orizonti em: https: www.hospitalorizonti.com.br

RECEPCIONISTA ONCOMED SP - ATUAR EM SÃO PAULO

O que você irá fazer

Requisitos/Experiências

Conhecimentos Desejáveis

Formação Acadêmica Requerida

Benefícios

Sobre Nós