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R38931
SUPERVISOR ADMINISTRATIVO - RECEPÇÃO ASSISTENCIAL
Salário
Horário de Trabalho
Nível Profissional
Área de Atuação
Quem pode se candidatar?
Modelo de Trabalho
Local
- Liderar a equipe de recepção e portaria, dando apoio a coordenação, bem como acompanhamento de faltas, atestados e trocas. - Gerenciar conflitos de maior gravidade referente ao atendimento prestado, como reclamações de espera, gestão dos pedidos de preferência no atendimento, negociação de autorizações de procedimentos junto aos convênios, solucionando-os e orientando quanto aos protocolos e rotinas a serem seguidos. - Captar guias core, com busca ativa para agendamento. - Acompanhar rotinas setoriais da recepção, junto as recepcionistas, sendo referência do serviço. - Intermediar relações setoriais e de equipe, abordando a equipe médica e enfermagem. - Acompanhar os e-mail's da passagem do plantão e pendências encaminhadas diariamente. - Gerenciar pendências decorrentes das rotinas setoriais. - Protocolar e confererir guias emitidas ao faturamento, com resolução das pendências encontradas. - Realizar abertura de fichas, geraranfo autorização junto aos planos de saúde, emitindo guias tiss e internações.
Nível Superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, entre outros.
Tempo mínimo de 6 meses de atuação como Supervisor em recepção.
Superior / Completo / Administração
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