Assistente de Serviço ao Cliente

Expectativas da função:

Informar status de pedidos, reparos ou solicitações. Agendar visitas técnicas ou coleta de produtos. Confirmar prazos e manter o cliente atualizado. Retenção e Fidelização. Oferecer soluções rápidas para evitar cancelamentos. Apresentar benefícios, upgrades ou condições especiais. Garantir experiência positiva para fortalecer relacionamento. Negociação e retenção (evitar cancelamentos, oferecer alternativas). Gestão de conflitos (transformar reclamações em oportunidades). Foco em resultados e satisfação do cliente.

Pré-requisitos:

Experiência com atendimento ao cliente ou vendas. Disponbilidade para atuar em vaga temporária (com possbilidade de efetivação). Disponibilidade para atuar de forma hibrida.

Conhecimento Desejável

Formação Acadêmica Requerida:

Médio / Completo

Benefícios

Vale Alimentação e Vale Transporte.

Conheça Selpe Gente e Gestão

A Selpe conecta pessoas, empresas e propósitos há 60 anos. Nosso compromisso vai além de atender nossos clientes com excelência: queremos ser parceiros na sua jornada, ajudando você a encontrar a oportunidade que mais combina com seu perfil. A dica é simples: mantenha seu currículo atualizado e fique de olho nas vagas que publicamos. Identificou uma que tem tudo a ver com você? Candidate-se! Estamos aqui para facilitar seu caminho e te ajudar a dar o próximo passo na sua carreira.

Não encontrou nenhuma vaga? Deixe o seu CV no nosso banco de talentos. É gratis! Clique aqui