ASSISTENTE DE SUPORTE DE TELEMETRIA

Expectativas da função:

.Realizar atendimento a clientes internos e externos, presando pela resolução de demanda, qualidade e empatia. Fazer agendamento de serviços de telemetria. Atender e tratar agenda com Rede técnica. Realizar tarefas administrativas dentro do SLA e qualidade. Tratar backlog de instalação de rastreador, fazendo contato com clientes e prezando pela qualidade e agilidade. Atender Chat, e-mail, whats e voz Realizar analise de inconveniente técnico e se necessário agendar assistência com cliente e oficinas parceiras. Trabalhar com metas desafiadoras focadas em produtividade, qualidade e cliente. Vaga hibrida, sendo dois dias presencial impreterivelmente, e três dias em Home Office

Pré-requisitos:

Pacote Office; Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente.

Conhecimento Desejável

Formação Acadêmica Requerida:

Médio / Completo

Benefícios

VR e VT

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