ASSISTENTE DE SUPORTE DE TELEMETRIA

Descrição da vaga:

Realizar atendimento a clientes internos e externos, prezando pela resolução de demanda, qualidade e empatia. Fazer agendamento de serviços de telemetria. Atender e tratar agenda com Rede técnica. Realizar tarefas administrativas dentro do SLA e qualidade. Tratar backlog de instalação de rastreador, fazendo contato com clientes e prezando pela qualidade e agilidade. Atender Chat, e-mail, whats e voz Realizar analise de inconveniente técnico e se necessário agendar assistência com cliente e oficinas parceiras. Vaga hibrida, sendo dois dias presencial impreterivelmente, e três dias em Home Office.

Pré-requisitos:

Ensino médio completo Usuário do pacote Office Experiência em atendimento a clientes

Conhecimento Desejável

Formação Acadêmica Requerida:

Médio / Completo

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Horário

Salário

Salário a combinar

Nível Profissional

Operacional

Área de Atuação

Atend. a cliente

Modelo de Trabalho

Híbrido

Localização

Paraná, Curitiba