Assistente Financeiro Zarp

Expectativas da função:

Atendimento presencial ao cliente; • Abertura e fechamento de contratos de locação de veículos; • Negociação de valores e condições contratuais; • Esclarecimento de dúvidas sobre contratos, cláusulas e procedimentos; • Apresentação e venda de produtos e serviços relacionados à locação; • Atendimento e suporte a motoristas de aplicativo durante o processo de locação; • Realização de tratativas e acompanhamento de demandas dos clientes; • Garantia da qualidade no atendimento e da satisfação do cliente.

Pré-requisitos:

Experiência prévia com atendimento ao cliente, presencial e/ou remoto; • Vivência no atendimento a diferentes perfis de clientes, demonstrando empatia, paciência e cordialidade; • Habilidade para lidar com situações delicadas e resolução de problemas de forma calma, respeitosa e assertiva; • Capacidade de organização, gestão de demandas e acompanhamento de tratativas; • Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas da empresa; • Foco na qualidade do atendimento, satisfação e experiência do cliente; • Conhecimento em Pacote Office e facilidade para utilização de sistemas.

Conhecimento Desejável

Formação Acadêmica Requerida:

Médio / Completo

Benefícios

Vale refeição e Vale transporte

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