Expectativas da função:

Atuar na prospecção e no atendimento consultivo de clientes, identificando suas necessidades e oferecendo as soluções de proteção veicular e benefícios da associação. Responsável por elaborar propostas comerciais, realizar negociações, efetivar vendas, acompanhar todo o processo de adesão e prestar suporte no pós-venda, garantindo uma experiência de excelência ao associado. Descrição detalhada: Realizar atendimento presencial e por meio dos canais de comunicação da empresa (telefone, WhatsApp, chat, e-mail, RD Station, Power CRM e demais sistemas utilizados); Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as soluções de proteção veicular e benefícios disponíveis; Elaborar propostas comerciais, negociar condições e concluir vendas; Coletar documentação necessária para adesão, realizar ou agendar vistorias quando aplicável e acompanhar o processo até sua conclusão; Executar o acompanhamento pós-venda, assegurando a satisfação do associado. Registrar todas as interações, negociações e vendas nos sistemas da empresa, mantendo as informações sempre atualizadas; Acompanhar diariamente as cotações realizadas, convertidas e não convertidas, buscando oportunidades de recuperação de vendas; Oferecer e comercializar produtos e serviços adicionais, contribuindo para o aumento do ticket médio; Atualizar e acompanhar as vendas cadastradas no sistema GIA, garantindo a correta conferência das informações e das comissões; Apoiar a supervisão nas atividades relacionadas ao setor Comercial; Participar de eventos, ações externas e campanhas promocionais para divulgação dos serviços da empresa, quando necessário; Organizar e manter atualizados os documentos e arquivos do setor; Cumprir as metas individuais e coletivas estabelecidas pela empresa; Zelar pela qualidade do atendimento e pelo fortalecimento do relacionamento com os associados.

Pré-requisitos:

Ensino médio completo. Ensino Superior (administração, gestão comercial) em andamento ou concluído será considerado um diferencial. . Experiências necessárias: Experiência com vendas e atendimento ao cliente; Conhecimento em técnicas de negociação; Disponibilidade para participação em eventos e ações externas, quando necessário. Conhecimentos em informática: Pacote Microsoft Office (Word, Excel e Outlook) – nível básico/intermediário; navegação na internet e utilização de ferramentas web; WhatsApp Business; e sistemas de CRM; facilidade para utilização de sistemas e plataformas digitais.

Conhecimento Desejável

Ensino Superior (administração, gestão comercial) em andamento ou concluído será considerado um diferencial.

Formação Acadêmica Requerida:

Médio

Superior / Cursando

Benefícios

Adiantamento de salário, Assistência médica (Plano de saúde), Vale refeição (R$ 27,00 dia), Desconto proteção veicular, Cesta de natal, Café da manhã, Convênio com Farmácia, Assistência odontológica, Gympass e Prêmio Assiduidade Formação: Ensino médio completo. Superior em andamento em áreas correlatas será um diferencial