Customer Field Service Specialist

Expectativas da função:

.Principais responsabilidades: • Realizar alinhamentos técnicos com clientes e equipes internas, esclarecendo escopo e detalhes das intervenções de assistência técnica em campo; • Garantir que todos os requisitos logísticos e documentais estejam completos para mobilização em campo (acessos, EPIs, veículos, formulários de segurança); • Planejar e manter atualizado o cronograma de serviços técnicos, otimizando recursos e deslocamentos; • Apoiar a equipe de campo na resolução de situações imprevistas, atuando como elo de comunicação com áreas de suporte, incluindo a matriz na Itália; • Atuar com foco em excelência operacional e melhoria contínua nos processos de pós-venda.

Pré-requisitos:

• Formação técnica ou superior em Engenharia ou áreas correlatas; • Experiência prévia em serviços de campo ou pós-venda industrial; • Inglês técnico ou espanhol em nível intermediário; • Morar na região metropolitana de BH • Disponibilidade para viagens.

Conhecimento Desejável

Formação Acadêmica Requerida:

Técnico / Completo

Superior / Completo / Engenharia

Idiomas Requeridos

Inglês / Fluente

Benefícios

Benefícios: • Vale refeição/alimentação • Plano de saúde SulAmérica • Seguro de vida

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