Vendedor(a) BackOffice

Expectativas da função:

Prestar atendimento aos clientes por meio do WhatsApp, com ênfase em vendas, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas, acompanhando pedidos e garantindo uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente. Principais responsabilidades * Atender clientes via WhatsApp de forma rápida, cordial e profissional. * Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos de entrega, formas de pagamento e políticas da empresa. * Realizar orçamentos e auxiliar/finalizar os clientes no processo de compra. * Acompanhar pedidos e informar o status das entregas. * Registrar informações dos atendimentos e manter os sistemas atualizados. * Resolver reclamações e buscar soluções que promovam a satisfação do cliente. * Cumprir os padrões de qualidade e tempo de resposta estabelecidos pela empresa.

Pré-requisitos:

Ensino médio completo Experiência comprovada em vendas; Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Business, Instagram e sistemas de gestão de vendas); Agilidade na digitação e facilidade com ferramentas digitais. Conhecimento básico do Pacote Office. Organização e capacidade de atender múltiplos clientes

Conhecimento Desejável

Benefícios

vale transporte, bonificação trimestral

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