O que você irá fazer

• Prestar atendimento técnico presencial e remoto aos usuários e setores, com foco em agilidade e resolução assertiva de problemas; • Instalar, configurar e manter estações de trabalho, notebooks, servidores e periféricos; • Organizar e manter racks de rede, com padronização de cabos e identificação de ativos; • Apoiar projetos de melhoria e expansão da infraestrutura de TI, incluindo redes e segurança; • Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI e ativos de rede; • Atender chamados via sistema, telefone ou WhatsApp, conforme demanda; • Apoiar na instalação de sistemas operacionais e softwares corporativos, seguindo padrões definidos pela empresa; • Garantir suporte técnico em eventos, reuniões e treinamentos, assegurando o funcionamento de projetores, notebooks, áudio e demais equipamentos; • Acompanhar técnicos externos quando necessário; • Preparar ambientes para novos colaboradores (formatação, criação de usuário, configuração de e-mail, etc.); • Prestar suporte básico a sistemas de monitoramento, backups e antivírus corporativos; • Acompanhar e monitorar indicadores de TI, propondo melhorias contínuas.

Requisitos/Experiências

• Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas; • Conhecimento em ambientes Windows e Linux (usuário e servidor); • Experiência com redes LAN/WAN/VPN, VLANs, cabeamento estruturado e clipagem (RJ45, RJ11); • Configuração e manutenção de roteadores, switches e access points; • Montagem, configuração e manutenção de servidores físicos; • Suporte a impressoras em rede (convencionais e térmicas) e scanners.

Formação Acadêmica Requerida

Superior / Completo / Tecnologia da Informação

Superior / Completo / Ciência da Computação

Superior / Completo / Ciência da Computação

Superior / Completo / Engenharia da Computação