Assistente de Backoffice/ Customer Success

O que você irá fazer

- Apoiar a equipe na condução de onboardings e treinamentos para novos clientes. - Acompanhar indicadores de engajamento e uso da plataforma AssessFirst, sinalizando possíveis riscos de churn. - Auxiliar na preparação de apresentações e relatórios de resultados para clientes. - Organizar informações de projetos em andamento e garantir a atualização dos dados. - Dar suporte na execução de ações de pós-venda e follow-ups com clientes. - Atender clientes via e-mail ou ferramentas de atendimento, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas.

Requisitos/Experiências

- Ensino superior completo em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Psicologia, Comunicação ou áreas correlatas. - Boa capacidade de organização e atenção a detalhes. - Comunicação clara e empática, tanto escrita quanto verbal. - Facilidade com ferramentas digitais e pacote Office (especialmente Excel e PowerPoint). - Proatividade e interesse em aprender sobre tecnologia e comportamento humano.

Conhecimentos Desejáveis

- Conhecimentos básicos do pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint. - Familiaridade ou experiência com ferramentas de assessment comportamental, como DISC, MBTI, PDA ou similares.

Formação Acadêmica Requerida

Superior / Completo / Administração

Superior / Completo / Gestão de Recursos Humanos

Superior / Completo / Psicologia

Superior / Completo / Comunicação Social

Idiomas Requeridos

Inglês / Básico

Benefícios

Assistência médica e odontológica, vale refeição, gympass

Sobre Nós

Somos uma parceria consultiva e estratégica para o seu RH, oferecendo soluções especializadas para todo o seu Ciclo de Gente e Gestão. Na Selpe, acreditamos em fortalecer a cultura e compreender potenciais. Buscamos entregar o que é essencial e ir além, trazendo o olho no olho para as relações. Para alcançar os melhores resultados, acreditamos em gerar conexões com significado, nos manter em constante evolução e potencializar talentos criando oportunidades. Prezamos pela tecnologia a serviço das pessoas, pela diversidade, confiança e evolução. Selpe, completa para as organizações, especializada em você.

Não encontrou nenhuma vaga? Deixe o seu CV no nosso banco de talentos. É gratis! Clique aqui

Horário de Trabalho

8:00

Salário

Salário a combinar

Nível Profissional

Operacional

Área de Atuação

Recursos Humanos

Modelo de Trabalho

Híbrido

Local

São Paulo, São Paulo